Партнерство та співпраця: як юридична функція Kernel будує довіру та результат

На основі відео версії інтерв’ю з Артемом Філіп’євим, директором з правового забезпечення Kernel, ми дослідили, як юридична функція компанії формує культуру співпраці, підтримує партнерські відносини та забезпечує результативність у корпоративному середовищі.

Інтерв’ю фокусується на важливості та особливостях компетенції “Партнерство та Співпраця” у корпоративному світі, розглядаючи її через призму досвіду юридичного відділу та директора з правового забезпечення Артема Філіп’єва.

Досвід роботи та філософія співпраці

Артем Філіп’єв працює в Kernel два роки, а в корпоративному світі – з 2011 року.

Його підхід до співпраці трансформувався: з суто клієнтоорієнтованої моделі юридичної фірми, де процес може бути безкінечно довгим, аби “клієнт був щасливим”, до інхаус-моделі, де пріоритетом є результат, а не процес. Корпоративний світ навчив його “заводити співпрацю в певні рамки”.

Культура співпраці в Kernel

В Kernel компетенція співпраці дуже розвинена, її називають “культом”, оскільки компанія побудована на автономних функціях. Ефективна співпраця між ними запобігає хаосу та стану “лебідь, рак та щука”.

Оцінка співпраці юридичного відділу:

Артем вважає, що юридичний відділ оцінюється іншими підрозділами максимально високо, приблизно на “8 з 10”. Чому ж не “10 з 10”: до юристів частіше звертаються з проблемами, а не через радісні події. Крім того, найкраще рішення часто залишає обидві сторони трохи незадоволеними, оскільки реальність рідко буває абсолютно чорно-білою. Об’єктивно, юристи не завжди можуть надати те, чого прагнуть бізнес-колеги, оскільки це може бути або неможливо, або занадто пізно.

Конфлікти та компроміси VS Партнерство і Співпраця у корпоративному світі

На відміну від особистих конфліктів, де переважають емоції, у корпоративному світі частіше шукають компроміси. Рішення приймаються колегіально, а головна мета – результат – гарна репутація та прибуток компанії.

Іноді необхідно йти до кінця для досягнення однозначної перемоги, але здебільшого є можливість для компромісу.

Юристи часто чують фразу “ви нам заважаєте”, оскільки їхня роль сприймається як створення бар’єрів. Однак, Артем підкреслює, що юристи не створюють бар’єри, а допомагають бізнесу пройти повз об’єктивно існуючі перешкоди, оберігаючи їхній успіх. Це є частиною їхньої професії.

Юристи, будучи високоспеціалізованими фахівцями, розуміють важливість партнерства та командної роботи для досягнення результатів, оскільки жоден юрист не може охопити всі аспекти регулювання самостійно.

Сервісна функція для бізнесу, якою безпосередньо є юридична функція в Kernel, завжди має тримати у фокусі партнерський підхід, тобто і пояснювати специфічну термінологію “нормальною живою мовою”, і намагання зрозуміти колег та партнерів щоб максимально врахувати їх запити, і при цьому, фокус на константі  – “незнання закону не звільняє від відповідальності”. Тобто фаховий юрист має залишатися фаховим експертом навіть тоді, коли доводиться давати відповіді, які не задовольняють бізнес чи партнерів.

Наприклад, Артем часто отримує запити на особисті юридичні поради.

Він намагається їх давати, але відмовляє у складних випадках, де його неповне занурення може мати негативні наслідки, рекомендуючи звернутися до фахівця.

Формування продуктивної співпраці

Ключові фактори: хороші людські стосунки та фокус на спільній меті компанії, яку мають усвідомлюють усі співробітники. Це спонукає людей шукати діалог, компроміси та спільну мову.

Важливо пам’ятати, що на роботі ми залишаємося людьми і взаємодіємо з такими ж людьми.

На прикладі з роботи юридичного департаменту. Для ефективної взаємодії з внутрішніми клієнтами юристи мають вміти слухати, переконувати, аргументувати, пояснювати можливі негативні наслідки та демонструвати зворотний бік дій. Це дозволяє показати, що вимоги закону мають сенс.

Юристи, як і всі, можуть помилятися. Тож, якщо так сталося, важливо визнавати свої помилки, пропонувати рішення для виправлення наслідків та відмовлятися від пріоритету власного его.

Прозора позиція передбачає готовність брати на себе відповідальність, навіть значну. Уникнення відповідальності може бути короткостроковою перемогою, але руйнує репутацію довіру партнерів у довгостроковій перспективі.

Приклад налагодження співпраці через кризу

Артем згадує випадок з попереднього місця роботи, коли антидемпінгове розслідування змусило важливу бізнес-функцію звернутися за допомогою до юристів. Успішне вирішення кризи змінило ставлення до юридичного відділу, показавши їхню цінність та експертизу.

Особиста порада собі та колегам: “Слухати і ще раз слухати. А також чути”. Це ключ до розвитку та розуміння потреб інших. І це основа для партнерства та співпраці з внутрішніми та зовнішніми партнерами.

Рекомендації контенту для розвитку компетенції від Артема Філіп’єва:

Фільм: “Запах жінки” (Scent of a Woman, 1992 р.) – як ілюстрація взаємодії та партнерства між двома різними людьми.

Книга: Євангелія – як приклад взаємодії великої команди з лідером, подолання розчарувань і досягнення результатів.

Запорукою побудови ефективних партнерства та співпраці є щирість, прозора та відкрита комунікація потребі, вміння слухати і чути.