Люди-історії, які працюють серед нас!

Департамент маркетингу та продажів фасованої продукції Kernel — це команда, яка щодня забезпечує присутність продукції Компанії на полицях магазинів по всій Україні. Саме тут народжуються ініціативи, які допомагають просуванню на ринку: промоакції, партнерства, підтримка дистриб’юторів і локальних мереж. Усе це — робота спеціалістів департаменту. Про шлях, виклики та силу командної підтримки розповідають керівниця підрозділу виконання контрактів в Україні Ганна Пічкур та регіональний менеджер з продажу Віктор Миколаєнко, у яких на обох — 40 років досвіду роботи в Kernel.

— Ганно, як почався ваш шлях в Kernel, який на сьогодні складає 20 років?

— Я приєдналася до Компанії в лютому 2005 року майже одразу після завершення навчання. Це був мій перший досвід роботи в такій масштабній структурі. Починала з посади офіс-менеджера. Згодом пройшла шлях від управлінського обліку до Департаменту маркетингу та продажів фасованої продукції. Сьогодні я очолюю підрозділ виконання контрактів в Україні.

— Що допомогло вам зрости до керівної позиції?

— Головну роль у моєму розвитку відіграла команда. Протягом усіх років я працювала з фахівцями, які підтримували, навчали, були поруч у важливі моменти. Я відчуваю, що займаюся справою, яка мені близька, і працюю в середовищі, де комфортно. Це мотивує залишатися, вкладатися, розвивати напрям і команду далі.

Для мене важливе відчуття гармонії між роботою та особистим життям. Kernel для мене як другий дім. Ми проводимо на роботі дуже багато часу, і той факт, що мені комфортно з колективом, з керівництвом, з робочим процесом, є цінним сам по собі.

— Які задачі виконує ваш підрозділ?

— Наш основний фокус — виконання контрактів і підтримка процесів дистрибуції фасованої продукції на внутрішньому ринку. Ми працюємо з великими національними та локальними мережами, зокрема такими як АТБ, Сільпо, і дистриб’юторськими компаніями. Супроводжуємо весь процес: від оформлення контрактів, внесення замовлень і документів, до відвантаження продукції та комунікації з клієнтами. Це стосується як фасованої, так і наливної продукції, адже Компанія розширюється, додає нові продукти та бренди. Наше завдання — організувати чітке та безперебійне виконання контрактів в Україні.

— Над чим ви та ваша команда працюєте зараз?

— Ми активно підтримуємо стратегічні цілі департаменту: від автоматизації процесів до покращення комунікацій з клієнтами. Завжди готові підхопити нові ініціативи, щоб забезпечити якісне та оперативне виконання завдань. Це командна робота, і я щиро вдячна всім, хто працює зі мною. Їхня залученість, відповідальність і професіоналізм — одна з головних причин, чому ми досягаємо результатів.

— Що вас мотивує продовжувати свій розвиток в Компанії?

— Мені подобається бачити результат, як зростають обсяги, змінюються процеси, з’являються нові продукти. Мотивує постійне масштабування. Коли я починала свою роботу в Kernel, у нас був обмежений асортимент продукції та вузьке коло клієнтів. Зараз це велика, гнучка система, що постійно розширюється: нові торгові марки, нові ринки, нові виклики. І наш підрозділ також зростає: як у процесах, так і в структурі обов’язків.

Подобається працювати з людьми, які прагнуть розвитку. А ще —  бути частиною великої історії Kernel.

— Вікторе, ви 20 років працюєте в команді Kernel. Пам’ятаєте, як все починалось?

— Мені завжди говорили, що я комунікабельний. З дитинства любив спілкуватися з людьми, взаємодіяти та щось вигадувати. Згодом відчув у собі хист до продажів. Я прийшов в Компанію в жовтні 2004 року, щойно отримавши диплом. До того вже мав невеличкий досвід — декілька років уже працював у продажах. Пройшов співбесіду та почав з ролі територіального менеджера у Черкаській та Кіровоградській областях. Це був час активного розвитку FMCG: усе дуже швидко змінювалося, з’являлися системні компанії. Було цікаво стати частиною цього процесу.

— Що відтоді змінилось у вашій роботі?

— Зміни колосальні. Коли я тільки прийшов, усе було на паперах: звіти, планування… Тепер усе автоматизовано: електронний документообіг, CRM-системи, аналітика. І, що важливо, нас навчають, постійно розвивають. Змінилась технологічна база, на заводах з’явилось нове обладнання та якісна продукція, якою можна пишатися. Звісно, і я змінився, поступово зростав разом із Компанією.

— Що входить в коло ваших обов’язків в ДМП?

— Зараз я працюю регіональним менеджером. У моїй зоні відповідальності вісім областей. Працюю з дистриб’юторами, локальними мережами, гуманітарними фондами. Серед всього іншого проводимо навчання команд, дегустації, презентуємо нові продукти партнерам. Моя робота жива, динамічна, як кажуть, «в полях».

— Це потребує неабияких навичок, особливо комунікаційних. Як вдається знаходити спільну мову з усіма?

— Дуже допомагає відкритість. Якщо ти чесний та добросовісний, то і до тебе ставляться так само. Спілкування — ключ. У нас добре налагоджена комунікація і в команді, і з партнерами. Є чати, де обговорюємо питання за лічені хвилини, незалежно від регіону. До мене часто звертаються нові колеги, котрих я навчаю, ділюсь досвідом. Багато хто з них уже виріс до ключових позицій. Це приємно. Обмін досвідом та ідеями допомагає вирішувати навіть складні питання спільними зусиллями.

У нас була ситуація, коли потрібно було знайти збут для продукції, яка не мала попиту в мережах — нерафінована олія формату 0,5л. Я поміркував, порадився з колегами, і ми вийшли на гуманітарний фонд, реалізували понад 60 тисяч пляшок. І продукт не зіпсувався, і допомогли людям. Розв’язуємо питання екологічно, швидко та ефективно.

— Яка для вас найбільша цінність та мотивація працювати в Kernel?

— Фінансова стабільність і відчуття причетності до великої місії. Ми частина Компанії-лідера. Тож коли заходиш у супермаркет і бачиш продукцію, яку ти допоміг просунути, це дуже приємно. Ти бачиш результат своїх зусиль. Це надихає.

Я завжди «рекламую» нашу продукцію: і знайомим, і друзям, і колишнім колегам. Нещодавно пригостив товариша консервацією, яку ми виготовляємо. Він оцінив — і мене це дуже потішило. Коли споживачі кажуть: «Смачно, якісно, будемо брати», — це і є справжнє визнання.

Дякуємо, колеги, за щиру й теплу розмову! Бажаємо нових ідей, сил, натхнення в роботі та амбітних задач.